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    315消费观察
    聚焦“精装房质量问题”系列报道之三

    人民房评:挤干精装“水分” 守住诚信底线

    夏晓伦

    2019年03月20日09:26  来源:人民网-房产频道
     

    卖相,在大部分商品交易中都十分关键。作为开发商重要的营销手段,样板间的吸睛作用显而易见。在毛坯交房的情况下,购房者可以通过样板间获取对户型和布局的认知,随着精装交?#23545;?#26469;越多,购房者还可以体验到前沿的潮流设计、感受到居住的文化内涵。

    “脸面”如此重要,开发商就会用尽心思、下足功夫。引人入胜的设计、炫?#35782;?#30446;的灯光、有口皆碑的品牌……都会成为打动购房者的重要因素,甚至让他们无法拒绝。

    样板很丰满,交房很骨感。近几年来,精装修已成了投诉维权的“重灾区?#20445;?#36135;不对板、精装减配、质量降标、配套缩水……一众问题都是购房者投诉的原因。可以说,精装本为省心省力,购房者却常常不得不与开发商?#20998;?#26007;勇。

    精装“水分”不小,投诉现象普遍,归根结底还是一部分房地产企?#24471;?#26377;坚守诚信经营的基本原则,“‘五星’样板成摆设”也就逐渐成为了不争事实,且有愈演愈烈的趋势。

    诚信,是维护市场经济秩序的重要原则,?#24425;?#20225;业安身立命之?#23613;?#25151;地产业的作用不言而喻,一方面助推着国家的经济发展,一方面保障着百姓的基本生活。作为行业发展的重要主体,房地产企业无论在开发?#26041;冢?#36824;是在销售?#26041;冢?#37117;应摆正心态,守住诚信底线,切忌唯利是图,更不能对购房者的利益置若罔闻。

    诚信者,天下之结也。虽然盈利是企业经营的重要目的,但缺少格局的企业很难想到,诚信?#24425;?#21487;以“变现”的。对于房地产企业来说,诚信既是必须践行的行为准则,?#24425;?#33021;够为自己带来实际利益的无形资产,是赢得消费者和市场的可靠保证。

    然而,一些被投诉的问题企业缺乏长远眼光,?#36824;?#30524;前利益。以本次系列报道中涉及的新城控股为例,业主投诉是事实,质量问题?#24425;?#20107;实,其品牌价值就会大打折扣。试想,若是开发商用最高的施工标准对待每一户业主,人人称誉的口碑就会在激烈的市场竞争中发挥关键作用,企业就会越做越大,产品也会越做越好,这无疑是令开发商与购房者双赢的高效途径。

    还有一种声音认为,房地产企业开发体量庞大,质量问题在所难免,只要不出现大规模质量问题便是合格了,就可以安枕无忧了。对此看法笔者不敢苟同,住房是一个家庭最重要的经济支出,?#24425;?#27599;天赖以生活的空间基础,如果开发商设身处地站在购房者角度去考虑问题,相信杜绝交房质量问题并非难事。

    保障购房者利益,挤干精装“水分?#20445;?#20165;仅依?#31185;笠底?#36523;显然?#36824;唬?#30417;管部?#24222;?#21487;以做哪些努力?有专家建议,相关部门应尽快出台精装修商品房的验?#38556;?#21017;和监管办法,在装修过程中引入监督与服务机制,一旦发现有开发商使用假冒伪劣产品等违法违规行为,应将其纳入失信 “黑名单?#20445;?#22686;加开发商的失信成?#23613;?/p>

    从具体举措上来看,武汉显然开了个好头,79个项目可协商退房的要求,从侧面?#24551;?#20102;对开发商的?#38469;?#27492;外,成都、长?#22330;?#21512;?#30465;?#21335;京等城市也在近期相继出台规?#27573;?#20214;,精装房装修价格须由有?#25163;?#30340;第三?#30342;?#20215;咨询机?#36141;?#31639;;装修明细必须写进合同;建立建设单位、第三?#20132;购?#31649;理部门共同参与的全装修质量和增量成本监管机制;现场公示的样板房必须在项目交付后一定时期才能拆除……

    各地一系列监管措施的出台为精装交房提供了更好的法规保障。但还应看到的是,出台措施的仅是部分地区,更多城市的监管仍不完善。群众利益无小事,百姓民生无死角,督促房地产企?#23548;忧?#35802;信建设的同时,各地相关部门也应尽快出台监管措施,让百姓放心购房,放心居住。

      相关阅读:

    【系列报道之一:新城控股常州金?#35802;?#30446;遭投诉 精装房质量问题频现】

    【系列报道之二:“五星”样板成摆设?精装不“精?#24517;?#24453;监管】

     

    (责编:夏晓?#20303;?#24196;红韬)

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